Ruilen en retourneren

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst het artikel/de artikelen retourneren.* Hiervoor kunt u gebruik maken van ons retourformulier, dit kunt u hier vinden. Dan zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van retourzending op uw rekening staat. 

*Voor sale artikelen geldt een uitzondering: deze artikelen kunnen alleen geruild worden, maar wij geven hiervoor geen geld terug.

Indien u uw bestelling retour stuurt ontvangen wij deze graag met alle geleverde toebehoren en - indien redelijker wijze mogelijk - in de originele staat en verpakking.  Tevens kunnen verpakkingen van producten niet gebruikt worden als een verpakkingsmethode om de producten in te retourneren.

De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Een retourzending dient te zijn voorzien van track & trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

1. Vul het retourformulier in. (Download het retourformulier HIER)

2. Stuur uw bestelling retour.
Stuur de artikelen inclusief ingevuld retourformulier op naar het adres op het      retourformulier. U dient de retourzending altijd van een track & trace code te  voorzien.

3. Ontvang het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) terug op uw rekening. 
Het aankoopbedrag staat binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van retourzending op uw rekening.